Termini e Condizioni di Vendita – Lashology

Ultimo aggiornamento: 21/11/2025

1. Informazioni generali

Il presente sito web lashology.it è di proprietà e gestito da Letizia Maria Ceni – P.IVA 01010470142, con sede legale in Piazza Cavour 2, Gravedona ed Uniti, 22015 (CO), di seguito denominata “Titolare”.

L’utilizzo del sito, l’acquisto di prodotti o l’iscrizione ai corsi online comporta l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni. Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto previsto nella Privacy Policy e nella Cookie Policy.

2. Definizioni

Ai fini delle presenti Condizioni, i termini di seguito indicati avranno il significato seguente:

  • Titolare: Letizia Maria Ceni, proprietaria del sito.

  • Utente: chiunque acceda al sito, indipendentemente dalla natura giuridica.

  • Consumatore: persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

  • Prodotti: beni fisici venduti sul sito (accessori, extension, colle, ecc.) e servizi digitali (corsi e-learning, materiali didattici).

  • Condizioni: il presente contratto che disciplina i rapporti tra il Titolare e l’Utente.

3. Accettazione dei Termini e Conclusione del Contratto

L’acquisto di prodotti o corsi tramite il sito implica l’accettazione integrale delle presenti Condizioni.

Il contratto si considera concluso quando il pagamento è ricevuto e confermato tramite email. La conferma dell’ordine costituisce prova dell’accettazione dei Termini e delle Condizioni.

4. Oggetto

Il sito offre:

  • Prodotti fisici: accessori, extension ciglia, colle, ecc.

  • Servizi digitali / corsi online: corsi e-learning tramite area riservata, materiali didattici digitali.

5. Prezzi e Pagamenti

  • Tutti i prezzi sono in Euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.

  • Il Titolare può modificare i prezzi in qualsiasi momento; le modifiche non influiranno su ordini già confermati.

  • I pagamenti possono essere effettuati tramite: Carta di credito, PayPal, Stripe, WooPayments o altri metodi indicati al checkout.

  • I dati di pagamento sono gestiti esclusivamente dai fornitori di servizi di pagamento; il sito non li archivia né li tratta direttamente.

6. Disponibilità dei Prodotti e Gestione Ordini

  • Il Titolare può rifiutare un ordine in caso di:

    • indisponibilità del prodotto

    • autorizzazione al pagamento negata

    • errore evidente nel prezzo

In tali casi, l’utente sarà contattato via email e, se già pagato, riceverà rimborso completo.

7. Consegna dei Prodotti Fisici

  • La spedizione avviene tramite corrieri nazionali.

  • I tempi stimati per la consegna in Italia sono di 3-7 giorni lavorativi.

  • Le spese di spedizione sono indicate al momento del checkout.

  • Eventuali ritardi causati da terzi o forza maggiore non sono imputabili al Titolare.

8. Accesso ai Corsi Online

  • Dopo l’acquisto, l’utente riceverà accesso personale e non cedibile all’area riservata dei corsi.

  • È vietata la condivisione dei contenuti con terzi.

  • I corsi sono fruiti in streaming, salvo diversa indicazione.

  • L’utente è responsabile del corretto utilizzo dei contenuti.

9. Diritto di Recesso

Prodotti fisici:

  • Il consumatore può recedere entro 14 giorni dalla consegna, restituendo il prodotto integro e non utilizzato.

  • Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Prodotti digitali / corsi online:

  • Non è previsto diritto di recesso una volta iniziata la fruizione dei contenuti, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo.

  • In caso di mancata fruizione dei contenuti, il consumatore può richiedere supporto contattando il Titolare.

10. Fatturazione

  • I dati forniti dall’utente per la fatturazione devono essere corretti e veritieri.

  • Eventuali errori derivanti dai dati forniti dall’utente non sono imputabili al Titolare.

11. Proprietà Intellettuale

  • Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, immagini, marchi e corsi, sono protetti da copyright.

  • Nessuna licenza d’uso dei contenuti è concessa all’utente se non diversamente indicato.

12. Limitazione di Responsabilità

  • Il Titolare non è responsabile per danni derivanti da uso improprio dei prodotti o dei corsi.

  • Non risponde di interruzioni dei servizi causate da terzi, forza maggiore o malfunzionamenti della rete internet.

  • L’utente si impegna a manlevare il Titolare da eventuali richieste di terzi derivanti dall’uso dei prodotti o contenuti.

13. Forza Maggiore

  • Eventi di forza maggiore (es. calamità, scioperi, virus informatici) esonerano il Titolare dal rispetto dei termini di consegna o fornitura dei servizi.

  • Il Titolare adotterà comunque misure ragionevoli per ridurre eventuali disagi.

14. Collegamenti a Siti di Terzi

  • Il sito può contenere link a servizi o siti esterni.

  • Il Titolare non è responsabile per contenuti, privacy o funzionalità di tali siti.

15. Privacy

  • Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto indicato nella Privacy Policy.

  • Tutti i dati raccolti sono utilizzati solo per finalità legittime indicate nella policy.

16. Legge Applicabile e Foro Competente

  • La legge applicabile è quella italiana.

  • Foro competente: Sondrio, salvo diversa disposizione di legge per consumatori UE.

  • I consumatori UE possono utilizzare la piattaforma ODR della Commissione Europea per la risoluzione online delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.